Kako vam možemo pomoći?

Key Nekretnine je platforma za oglašavanje nekretnina u Crnoj Gori. Na jednom mjestu možete pronaći nekretnine za prodaju, dugoročno izdavanje i stan na dan, od agencija i od privatnih vlasnika, u svim gradovima i opštinama.

Da. Pretraga i pregled oglasa su besplatni i ne zahtijevaju registraciju. Objavljivanje oglasa je besplatno za sve registrovane korisnike, i fizička lica i agencije. Plaćaju se samo opcione premium usluge, poput isticanja oglasa, koje se aktiviraju ključevima.

Platforma je dostupna na crnogorskom, engleskom, ruskom, ukrajinskom i turskom jeziku. Jezik mijenjate u zaglavlju sajta.

Izaberite namjenu (prodaja, izdavanje ili stan na dan), tip nekretnine i grad, a zatim rezultate suzite filterima kao što su naselje, cijena i kvadratura. Rezultate možete sortirati i prikazati kao listu ili na mapi.

Da. Na mapi vidite sve oglase prema njihovoj lokaciji, pa lako pronalazite nekretnine u dijelu grada koji vas zanima. Isti filteri kao u listi rade i na mapi.

Da. Nakon što podesite filtere, kliknite na Sačuvaj pretragu. Kada se pojavi novi oglas koji odgovara vašoj pretrazi, dobićete obavještenje na Telegramu.

Na stranici oglasa kliknite na Sačuvaj oglas. Svi sačuvani oglasi su vam dostupni u portalu, u sekciji Sačuvano. Za čuvanje oglasa potrebno je da budete prijavljeni.

Da. Izaberite opciju Uporedi na dva oglasa i dobićete pregled njihovih karakteristika i lokacije jedan pored drugog.

Na stranici oglasa nalaze se kontakt podaci oglašivača. Možete ga pozvati, javiti se preko WhatsApp-a ili Viber-a, ili poslati upit direktno sa sajta. Upit stiže oglašivaču na email i u njegov portal.

Na stranici oglasa kliknite na Prijavi oglas i izaberite razlog prijave, a naš tim će oglas provjeriti. Key Nekretnine ne učestvuje u transakcijama između korisnika, zato preporučujemo da nikome ne uplaćujete novac prije nego što vidite nekretninu i provjerite dokumentaciju.

Potražnja je mjesto gdje korisnici objavljuju šta traže: namjenu (kupovina ili izdavanje), tip nekretnine, grad, naselja i maksimalni budžet. Agencije i vlasnici koji imaju odgovarajuću nekretninu šalju im svoje oglase, pa ne morate sami pretraživati sve ponude.

Prijavite se i u portalu, u sekciji Potražnja, kliknite na Nova potražnja. Potražnja se objavljuje nakon kratkog pregleda, a kada vam neko pošalje ponudu dobićete email. Sve primljene ponude vidite u portalu. Možete imati do 5 aktivnih potražnji istovremeno.

Na stranici Potražnja pronađite potražnju koja odgovara vašoj nekretnini i kliknite na Pošalji oglase. Možete izabrati do 5 svojih aktivnih oglasa i dodati kratku napomenu. Brojevi telefona se automatski uklanjaju iz napomena, a kontakt se ostvaruje preko vaših oglasa.

Registrujte se ili se prijavite, otvorite portal i kliknite na Dodaj oglas. Unesite osnovne podatke, lokaciju, opis i fotografije, a zatim pošaljite oglas na pregled. Objavljivanje je besplatno.

Naš tim pregleda svaki oglas u roku od 24 sata. Kada se status oglasa promijeni dobićete email, a status uvijek možete pratiti u portalu, na stranici Moji oglasi.

Da. Oglas mijenjate iz portala u bilo kom trenutku. Izmjene takođe prolaze kratak pregled, u roku od 24 sata, a o ishodu vas obavještavamo emailom.

Oglas je aktivan šest mjeseci od dana objavljivanja. Nakon toga ga možete obnoviti iz portala.

Da. Ako u polje za cijenu unesete 0, cijena će na oglasu biti prikazana kao Na upit.

U portalu možete pauzirati oglas, na primjer kada je nekretnina privremeno nedostupna, i kasnije ga ponovo aktivirati. Obrisani oglasi se premještaju u Korpu, gdje ostaju 7 dana i mogu se vratiti. Nakon toga se trajno brišu.

Sistem automatski prepoznaje duple oglase unutar agencije. Ako pronađe duplikat, noviji oglas se briše, a stariji ostaje aktivan. Zato savjetujemo da isti oglas ne objavljujete više puta, a za veću vidljivost koristite premium oglas ili osvježavanje pozicije.

Svaki upit poslat preko vašeg oglasa stiže vam na email, a sve upite možete pregledati na jednom mjestu u portalu, u sekciji Upiti.

Uz svaki oglas dobijate besplatnu analitiku: broj pregleda, broj jedinstvenih posjetilaca, broj potencijalnih klijenata koji su htjeli da vas kontaktiraju, procenat konverzije i grafikone po danima.

Ključevi su virtuelna valuta na platformi. Kupite paket ključeva i trošite ih na premium usluge po izboru: premium oglas, osvježavanje pozicije oglasa ili premium status agencije. Sami odlučujete kada i na šta ćete ih potrošiti.

Ključeve kupujete u portalu, na stranici Ključevi. Plaćanje karticom obrađuje Dodo Payments, a ključevi se dodaju na nalog automatski nakon uspješne uplate, uz potvrdu na email. Pravna lica mogu zatražiti i predračun i platiti bankovnim prenosom.

Premium oglas se prikazuje na vrhu rezultata pretrage sa istaknutim izgledom, a dodatno ga promovišemo na Facebook-u i Instagram-u. Košta 100 ključeva za 3 dana, 200 ključeva za 7 dana ili 300 ključeva za 15 dana.

Osvježavanje vraća vaš premium oglas na sam vrh rezultata pretrage. Košta 20 ključeva i dostupno je samo za oglase sa aktivnim premium statusom.

Možete uključiti automatsko obnavljanje premium oglasa, a premium agencija se obnavlja svakih 30 dana. Obnavljanje se vrši samo ako na nalogu imate dovoljno ključeva, a možete ga isključiti u bilo kom trenutku. Usluga tada ostaje aktivna do kraja već plaćenog perioda.

Povremeno poklanjamo ključeve novim korisnicima za prve premium promocije. Agencije mogu dobijati ključeve svakog mjeseca kroz partner program, tako što na svom sajtu postave link ka profilu agencije na Key Nekretnine. Detalje nalazite u portalu, na stranici Ključevi.

U portalu, na stranici svog naloga, izaberite opciju Postani agencija. Tom prilikom kreirate prvog agenta, a svi vaši postojeći oglasi se prebacuju na njega. Nakon prelaska bićete odjavljeni i potrebno je da se ponovo prijavite.

Da. U portalu, u sekciji Agenti, dodajete i uređujete agente, a svakom oglasu možete dodijeliti agenta koji je zadužen za njega.

Premium status podiže sve oglase agencije iznad standardnih oglasa, odmah ispod premium oglasa. Logo agencije se prikazuje na karticama oglasa, a agencija dobija istaknuto mjesto na listi agencija. Košta 500 ključeva za 30 dana.

Da. Agencije mogu koristiti API integraciju i objavljivati, mijenjati i uklanjati oglase direktno iz svog softvera, bez ručnog unosa. API ključ i dokumentacija nalaze se u portalu, na stranici API integracija.

Da. Svaka agencija ima javni profil sa osnovnim informacijama, kontaktom i svim aktivnim oglasima, a nalazi se na listi agencija. Podatke o profilu uređujete u portalu, u sekciji Profil agencije.

Kliknite na Prijava u zaglavlju sajta i izaberite registraciju. Nalog možete otvoriti emailom i lozinkom, nakon čega potvrđujete email adresu, ili jednim klikom preko Google naloga.

Na formi za prijavu kliknite na Zaboravljena lozinka? i unesite email adresu naloga. Poslaćemo vam link za postavljanje nove lozinke.

Da. U portalu, u sekciji Email obavještenja, birate o čemu želite da vas obavještavamo, na primjer o odobrenju oglasa ili isteku premium statusa.

Zahtjev za brisanje naloga i svih povezanih podataka pošaljite emailom na info@keynekretnine.me, ili iz portala, na stranici svog naloga. Obrada zahtjeva može trajati do 30 dana.

Prijavljeni korisnici mogu otvoriti zahtjev za podršku u portalu, u sekciji Podrška, i tamo pratiti odgovore. Možete nam pisati i na info@keynekretnine.me, radnim danima od 9 do 17h.